Blogeinträge, Kommentare, Bewertungen: In öffentlichen Foren, Blogs, in Online-Shops und auf Webseiten passiert eine eigenständige Kommunikation, von der Unternehmen oftmals nicht viel mitbekommen. Die vermeintliche Anonymität wird gern genutzt, um kritische oder auch hetzerische Botschaften und Unwahrheiten zu verbreiten.
Wir helfen ihnen dabei, die Seriosität bzw. das Image ihres Unternehmens zu verbessern bzw. nachhaltig zu gestalten, indem wir unseriöse Kommentare/Bewertungen erkennen, blockieren und strafrechtlich verfolgen. Darüber hinaus erfahren sie mehr über ihre Kunden bzw. Zielgruppen, lernen deren Bedarf kennen und können Entwicklungen frühzeitig erkennen und steuern.
Öffentliche Quellen: Soziale Netze, Webseiten, Online-Portale und Online-Plattformen, Online-Shops, Verlagsangebote, Blogs, Foren, Twitter, Diskussionsforen, YouTube
Quellen beim Auftraggeber: Datenbanken, Content-Management- / Redaktionssysteme (CMS), Diskussionsforen, Intranet, Wiki, Filesystem, Cloudspeicher
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